دیجیکالا

از قسمت بازار دیجیکالا در حال ثبت سفارش بودم که دو بار خطا زد و هر دو بار از حسابم کسر شده هرچقدر پیگیری میکنم اصلا پشتیبانی جواب درست نمیده که بفهمم باید چیکار کنم به خود فروشنده زنگ زدم پیگیری کردم میگن که برای ما هم ناموفق بوده.واقعا نمیدونم چیکار کنم پولم رو هواست.نیازش داشتم.شما نمیدونید باید چیکار کنم؟