لطفا جواب بدید

بلیط اتوبوس خوده شرکت برام رزرو کرده الان میخوام کنسلش کنم... به خوده شرکت زنگ میزنم میگه ما نمی تونیم کنسلش کنیم خودت باید بری تو سامانه پایانه ها اونجا کنسلی بزنی.. تو سایت هم نوشته کد ملی وشماره تماس الزامی هست اون شرکت هم که برام بلیط زده بدون کد ملی برام رزرو کرده هر چی میزنم میگه اطلاعات شما موجود نیس... اونم میگه من نمی تونم با سیستم کنسل کنم