سلام به همه
نمیدونم اولین قدمه یا چندمین قدم! ولی وقتی با مهارتهای ارتباطی در این دنیای بسیار هوشمند آشنا باشیم واقعا گل رو زدیم. به نظرم اون دسته از افرادی که هوش هیجانی بالایی دارن یا درموردش مطالعه میکنن و سعی دارن بهتر بشن میتونن بگن ما مهارتهای ارتباطی را بلدیم :)
خودم این مقاله رو که در مورد هوش هیجانی یا عاطفی بیشتر توضیح داده خیلی پیشنهاد میکنم.