سلام
دوستان کاش بستری فراهم میشد تا میتونستیم فروشگاههای آنلاین را نقد کنیم تا نتونن هر جور دلشون میخواد با مشتری رفتار کنن ما هم کاری از دستمون برنیاد.
در این راستا من تجربه خودم رو از خرید از فروشگاه لیلیوم لیدی liliumlady اینجا بازگو میکنم.
من هفته گذشته از این فروشگاه حدود ۳ میلیون تومان دو تا کرم از برند ایوروشه
خریدم. یکی از این کرمهای یک کرم آبرسان ایوروشه کاسهای بود که وقتی به دستم رسید دیدم درش شکسته بود و چون کرم برای مدت طولانی در مجاورت هوا قرار گرفته بود کرم خشک شده بود ( به عبارتی فاسد شده بود). من با پشتیبانی تماس گرفتم و مشکل را در میون گذاشتم و حتی عکس در کرم را هم ارسال کردم.
اما کلا از نظرشون این مشکل خاصی نبود و گفتند که کرمهای ایوروشه از کارخانه همه مشکل دار ارسال شده و آنها کاری نمیتوانند بکنند.
علاوه بر این من این پیام را بهشون دادم که از طریق مراجع غذایی اقدام خواهم کرد اما برایشان اهمیتی نداشت و گفتند که همین کرم را برای من ارسال کردند کافی نیست و من کاری از دستم بر نخواهد آمد. من فکر میکنم علت این رفتار این است که پروسه شکایت اینقدر طولانی است و اغلب نتیجهای در پی ندارد کسی پیگیری نخواهد کرد.