21.اصل پبگیری:
دونوع پیگیری:
1-مستقیم:به صورت مستقیم سخن یاکاری رابه اوگفته.
2-غیرمستقیم:باحرکات وقراردادن درموقعیت های مختلفی که میخواهی شخص آن کارراانجام دهد.
نه شنیدن:
1-شخصی که به شمانه میگوید:بایدبهانه هایش راپبداکنیدوآن راحل کنید<<نه>>این دسته ازافرادجدی نیست به عبارتی دارندنازمیکنند.
2-نه دوم برای اشخاصی است که بهانه هایش رابرطرف کردی وداردشمارامی پیچاندبایددرپیگیری بلندمدت وغیرمستفیم قرارگیرد.
