۱کنترل احساسات
بتونید به درستی خشم رو کنترل کنید
و دیگر هیجاناتتون
۲زیرکی و پیش بینی همیشه به فکر پله جلوتر خودتون باشید و خودتون رو براش اماده کنید و عاقلانه براش فکرکنید
۳تاثیر گذاری بدون زورگویی این مورد خیلی مفصله و اصلا یه مهارتیه که باید براش وقت بزارید جای اینکه غرغر کنید و داد و بیداد راه بندازید بلد باشید جوری حرف بزنید که طرف مقابل رو قانع کنید و به حرفاتون فکر کنه
۴مدیریت روابط بلد باشید کی چه حرفی رو بزنید هرنکته مکانی دارید هرسخن جایی
بلد باشید رابطه رو متعادل نگه دارید چقدر محبت کنید کی فاصله بگیرید
۵بلد باشید چطور انتقاد کنید
بدون اینکه موضوع رو خیلی بزرگ جلوه بدید انتقاد کنید
انتقاد به طور خصوصی باشه
انتقاد رو با تعریف و تحسین شروع کتید مثلا یه رفتار خوبی که در اون زمینه که الان ازش انتقاد دارید ولی قبلا خوب انجام داده بوده اونو بگید و بگید دوست دارید مثل اون بار باشه یا مثلا بگید تو بهترینی تو فلان چیز من الان از فلان رفتارت واقعا متجعبم...
با طعنه انتقاد نکنید که این کاریه که از قصد انجام داده
باید جوری نشون بدید هم شما و هم طرف مقابل از این رفتارخوشتون نمیاد نه اینکه شما بر علیه او هستید
از خود شخص انتقاد نکنید از عمل او انتقاد کنید و یک راه حلم میتونید پیشنهاد بدید
