تراکنش بانک

من میخوام گردش حساب از سال گذشته تا به الانو بگیرم. 

کارتخوانم رو به شرکتش پس دادم.(چون هی مشکل داشت) آیا با مراجعه به یکی از شعب بانک میتونم تراکنش‌ها رو بگیرم یا حتماً بایستی از همون بانکی که کارتخون گرفتم باشه؟