هوش هیجانی یا همان EQ در حقیقت شناخت هیجانات و نحوه کنترل و مدیریت هیجان در زمان و موقعیت های مختلف تعریف می شود برای روشن شدن موضوع به مثال زیر توجه کنید
مثلا بعد از یک مسابقه فوتبال فرد بازنده اعتراض میکند و باخت رو قبول نمیکند و در مقابل او فردی که باخت رو قبول میکند و به تیم برنده تبریک می گوید که نشان از هوش هیجانی بالای فرد دارد