کسی ک در مورد اینستاگرام خیلی وارده بیاد خواهش میکنم یه سوال دارم

رمز عبورمو فراموش کردم باید از سه طریق یا پیامک یا فیسبوک یا ایمیل رمز رو بازیابی کنم 

گزینه ی پیامک و ایمیل نیست فقط ازطریق فیسبوکه 

چرا اخه اون دوتا گزینه نمیاد ؟بااینکه نام کاربری و شماره تلفن دارم